Kleding online kopen zonder pashokje

De grootste drempel bij online kleding kopen is niet de prijs en niet de levertijd maar de onzekerheid over de pasvorm. Je ziet een foto, je leest een omschrijving en je moet daaruit afleiden of iets past. Toch koopt inmiddels een ruime meerderheid van de Nederlanders kleding online, en het retourpercentage daalt naarmate mensen leren waar ze op moeten letten. Webshops zoals Boxrstore leggen daarom steeds meer nadruk op maattabellen en garanties, want een goede match vooraf is voor beide partijen goedkoper.

Begin bij je eigen maten

De belangrijkste voorbereiding kost twee minuten. Meet je borstomtrek, je tailleomtrek en je binnenbeenlengte en noteer die getallen ergens waar je ze terugvindt. Meet op de huid, houd het lint recht en trek het niet strak. Met die drie getallen kun je elke maattabel lezen, ongeacht welke letter een merk eraan hangt. 

Lees de maattabel van dat merk

Er bestaat geen algemene norm voor kledingmaten, dus de tabel van het ene merk zegt niets over het andere. Zoek op de productpagina naar de link met maatinformatie en vergelijk die met je eigen cijfers. Let daarbij op welke maat er precies bedoeld wordt: sommige tabellen geven lichaamsmaten, andere geven de maten van het kledingstuk zelf. Dat verschil kan zomaar vijf centimeter schelen.

Reviews zeggen meer over pasvorm dan over kwaliteit

In beoordelingen staat vaak precies de informatie die op de productpagina ontbreekt. Zoek in de reviews op woorden als valt klein, valt ruim of maat groter. Als meerdere mensen hetzelfde melden, klopt het meestal. Foto’s van andere kopers zijn nog nuttiger, omdat een kledingstuk op een model met een specifieke lichaamsbouw er anders uitziet dan in het echt.

Let op de samenstelling en het waslabel

De materiaalsamenstelling staat vrijwel altijd op de productpagina en vertelt je hoe het kledingstuk zich gaat gedragen. Katoen krimpt licht, viscose blijft stabiel bij lage temperatuur en een klein percentage elastaan zorgt voor rek en herstel. Het wasadvies hoort daarbij, want een stuk dat alleen op dertig graden mag en niet in de droger kan, vraagt een andere routine dan de rest van je was.

Bestel gericht en niet in bulk

Meerdere maten bestellen om er één te houden is verleidelijk en zorgt voor onnodige verzendbewegingen. Slimmer is het om eerst één stuk te bestellen en te passen, en pas daarna de rest. Bij basics werkt dat extra goed, omdat je na die ene test weet welke maat klopt en daarna zonder twijfel een set kunt aanvullen.

Ken de voorwaarden voordat je afrekent

Kijk voor het afrekenen naar drie dingen: de retourtermijn, de kosten van retourneren en eventuele garanties op pasvorm of gebreken. Sommige merken bieden een eenmalige gratis maatruil aan, wat de drempel bij een eerste aankoop flink verlaagt. Die voorwaarden staan zelden op de productpagina zelf maar in de klantenservice of het retourbeleid. Bij BOXR en veel andere winkels staat het er in gewone taal, en dat is precies het moment om het te lezen en niet als het pakket al open is.